Politica di Reso

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatta del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo desideri restituire un prodotto, ecco come funziona il nostro processo di reso.

Condizioni per il reso

Accettiamo resi entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il prodotto deve essere:

  • Nelle condizioni originali
  • Non indossato
  • Con tutte le confezioni intatte

Come richiedere un reso

Per avviare una procedura di reso, ti chiediamo di contattarci via email a ninettajewels@libero.it, il nostro team ti risponderà inviandoti il modulo di reso, che dovrà essere compilato e inserito all'interno del pacco prima della spedizione.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Rimborso o cambio

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso o il cambio richiesto nel minor tempo possibile.